一线护理人员可以推动变革

发表时间:2018-08-01 23:52:28来源:微科普作者:朱川字体大小:A+  A-

一线护理人员可以推动变革

 一线护理人员可以推动变革   宾夕法尼亚州雷丁市雷丁医院高级护理主任布兰肯霍恩撰文指出,医院应当努力提高护理工作人员的满意度。   布兰肯霍恩说,医院的人员配备和日程安排给领导者和临床工作人员带来了沉重的挑战。   医院应当围绕人员配置决策可以提高护理工作人员参与度,真正做到协作努力。   一线护理人员的意见可以推动变革。   宾夕法尼亚州雷丁市雷丁医院是一家拥有700多家床位的急症护理医院,2016年经过了美国护士认证中心的认证。2017年10月,宾夕法尼亚州雷丁市雷丁医院收购了另外五家医院。   与许多医院一样,雷丁医院的人员配备和日程安排实践也曾经经常导致员工不满意。 2014年,为了提高员工满意度,该医院组成了人员配备和调度委员会,委员会50%的领导者来自于一线护理人员。人员配备和调度委员会的重点是,安全地实现人员配置,人员配备和调度委员会的工作基础是,美国护士协会的护士人员配置原则。   该委员会制定了一份职能和责任章程,内容包括:   制定、审查、评估和实施全院护士人员配备计划 为基于单位或部门的人员配备团队提供建议,并确定优化人力资源 提供有关基准(包括ActionOI®和国家护理质量指标数据库®)和政策等主题的教育。 建立一支坚实的团队  该委员会由65%的一线护理护士和35%的医院领导和支持人员组成,包括病人护理助理,工资和电子人员配置系统成员,调任小组代表和患者安全管理人员,以及人力资源成员( HR)。   该委员会每月开会一次,持续90分钟。   临床工作人员可以深入了解实践中发生的情况以及整个护理领域的管理方式。临床工作人员可以与跨专业委员会成员共同解决问题和分享想法。   例如,人力资源成员提供与该部门的相关信息,以识别并快速解决诸如薪酬、政策和实践等问题。快速收集准确信息有助于团队更好地了解问题和解决问题,并为部门和单位提供透明化的工作机制。在人员调配团队成员的帮助下,委员会将人员调配调查转为电子格式,让参与者匿名回复,提供更开放的反馈方式。   取得成就   在过去的3年中,我们取得了许多成就,包括调整工资与工时,我们还结合营业额和空缺数据,创建休假和假期时间指南,实现了标准化的时间要求,并发布了部门平衡时间表。   我们将继续努力,确保一致和公平地对待所有护理人员。   我们还将继续探索以下主题:   额外轮班的激励措施 与12小时轮班相关的最佳实践 用于重新分配调查的自动电子邮件 人员配置有效性和安全问题   例如,提供经济激励措施,鼓励护士额外轮班。然而,委员会发现并非所有人都喜欢接受经济激励措施。我们了解到,额外的带薪休假对一些护理人员来说很起作用。   学习课程   委员会鼓励护士参与解决最困难的问题。委员会发现了护士离职的四大理由:更好的就业机会,家庭义务,搬迁和退休。   委员会的目的之一就是,减少合格护理人员离职。
宾夕法尼亚州雷丁市雷丁医院高级护理主任布兰肯霍恩撰文指出,医院应当努力提高护理工作人员的满意度。
 
布兰肯霍恩说,医院的人员配备和日程安排给领导者和临床工作人员带来了沉重的挑战。
 
医院应当围绕人员配置决策可以提高护理工作人员参与度,真正做到协作努力。
 
一线护理人员的意见可以推动变革。
 
宾夕法尼亚州雷丁市雷丁医院是一家拥有700多家床位的急症护理医院,2016年经过了美国护士认证中心的认证。2017年10月,宾夕法尼亚州雷丁市雷丁医院收购了另外五家医院。
 
与许多医院一样,雷丁医院的人员配备和日程安排实践也曾经经常导致员工不满意。 2014年,为了提高员工满意度,该医院组成了人员配备和调度委员会,委员会50%的领导者来自于一线护理人员。人员配备和调度委员会的重点是,安全地实现人员配置,人员配备和调度委员会的工作基础是,美国护士协会的护士人员配置原则。
 

责编:微科普

分享到:

>相关科普知识